POLÍTICA DE
PRIVACIDADE
1. QUEM SOMOS (CONTROLADOR DOS DADOS)
O Tribogol é operado por [RAZÃO SOCIAL / NOME COMPLETO], inscrito(a) no CNPJ/CPF nº [15609157811], com endereço em [Rua Benedito Baptistella Netto, 321, Horto Santo Antonio, Jundiai, SP], doravante denominado "Tribogol", "nós" ou "Controlador".
Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@tribogol.com.
2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail, foto de perfil (via upload, câmera/galeria, ou fornecida via Google/Apple), clube de preferência e influenciador escolhido.
Dados de uso: palpites, notas de jogadores, respostas a enquetes e desafios, posição no ranking e histórico de interações na plataforma.
Dados de assinatura: status, plano (mensal/anual) e histórico de assinatura VIP, processados via Apple App Store, Google Play ou Stripe.
Dados de pagamento: processados pelo Stripe ou pelas lojas (App Store/Google Play). Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
Dados de dispositivo: token de notificação push, para envio de alertas de partidas, palpites e prazos.
Dados técnicos e de diagnóstico: relatórios de falhas (crash) do aplicativo, coletados automaticamente para identificar e corrigir problemas técnicos.
3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
• Fornecer e personalizar os serviços da plataforma
• Processar assinaturas e pagamentos
• Enviar comunicações sobre sua conta, a comunidade e notificações de partidas/prazos
• Diagnosticar falhas técnicas e melhorar a estabilidade do aplicativo
• Melhorar a experiência do produto com base em dados de uso agregados
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes
4. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas com:
• Influenciadores: dados limitados (nome, estatísticas de engajamento) para personalização da comunidade.
• Firebase/Google: infraestrutura de autenticação, banco de dados, armazenamento, notificações push (Cloud Messaging) e diagnóstico de falhas (Crashlytics), com criptografia em trânsito e em repouso.
• RevenueCat: gerenciamento do status e histórico da sua assinatura VIP, integrado às lojas de aplicativos.
• Processadores de pagamento: Stripe, Apple App Store, Google Play — para processamento seguro de transações e assinaturas.
• Resend: envio de e-mails transacionais (confirmação de cadastro, links de acesso, notificações de conta).
5. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns dos prestadores de serviço listados acima (Firebase/Google, RevenueCat, Stripe, Resend) processam dados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo nos Estados Unidos. Essas transferências são realizadas com base em cláusulas contratuais padrão e mecanismos de conformidade reconhecidos pela LGPD, garantindo nível de proteção adequado aos seus dados pessoais.
6. SEUS DIREITOS (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar o consentimento para comunicações de marketing
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados
7. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
O uso da Plataforma por menores de 13 anos é proibido. Usuários entre 13 e 18 anos incompletos devem ter autorização de um responsável legal para se cadastrar e utilizar o aplicativo, conforme previsto em nossos Termos de Uso.
8. RETENÇÃO E EXCLUSÃO
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após solicitação de exclusão, seus dados são removidos em até 30 dias, respeitando obrigações legais de retenção fiscal e contábil (até 5 anos para dados de transação).
9. SEGURANÇA
Utilizamos criptografia TLS em trânsito e AES-256 em repouso para todos os dados. Acesso aos dados é restrito por princípio de menor privilégio. Realizamos auditorias periódicas de segurança.
10. CONTATO
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato: privacidade@tribogol.com